Veelgestelde vragen
Workshops & Cursussen
​
1. (Hoe) kan ik een eenmalige workshop pottenbakken boeken?
Eens per kwartaal komen er workshopdata online voor het daaropvolgende kwartaal. Die data zijn vanaf dat moment via de website te boeken. Alvast vooruit boeken, b.v. per mail, is helaas niet mogelijk (enkel voor een privé workshop, zie punt 5). De reguliere workshops zijn steeds op een zaterdagochtend. Zijn alle data vol? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief om als eerste op de hoogte gebracht te worden van de nieuwe workshopdata.
​
2. Wat kost een workshop pottenbakken?
De prijs van een workshop is €95 per persoon. Hierbij is alles inbegrepen. Alle info over de workshop vind je hier.
3. Hoe lang duurt een workshop pottenbakken?
Een workshop duurt ongeveer 2,5 uur (enige uitloop mogelijk). Meer info over de workshop vind je hier.
4. Met hoeveel personen kan ik een workshop boeken?
In het atelier kan ik maximaal 4 personen ontvangen. De reguliere workshops zijn te boeken van 1 tot max. 4 personen via de site. Als je met b.v. 2 personen voor de reguliere workshop boekt zullen er waarschijnlijk nog 2 andere personen bij aansluiten. Iemand meenemen als toeschouwer is helaas niet mogelijk i.v.m. de beperkte ruimte in het atelier.
5. Kan ik een privé workshop boeken?
Wil je een workshop volgen met enkel eigen gezelschap? Dat kan met maximaal 4 personen tegen een meerprijs. Bij interesse in een privé workshop, stuur me dan even een mailtje en vraag naar de mogelijkheden en beschikbaarheid van een privé workshop.
6. Kan ik een workshop volgen als ik geen Nederlands spreek/versta? Can in follow a workshop if i don't speak/understand Dutch?
Alle reguliere workshops worden enkel in het Nederlands gegeven. Een privé workshop is wel mogelijk in het Engels. Zie punt 5 voor een privé workshop.
All workshops are held in Dutch only. A private workshop is possible in English as well. For a private workshop, see point 5.
7. (Hoe) kan ik een wekelijkse cursus pottenbakken boeken?
Momenteel zitten alle cursusgroepen vol. Als je je gegevens achterlaat op de wachtlijst krijg je een mailtje als er een cursusplek te boeken is.​
​
8. (Hoe) kan ik mijn workshop/cursus annuleren?
Check hiervoor even punt 2 bij de algemene voorwaarden.
​
9. Wat is de minimale leeftijd voor een workshop/cursus pottenbakken met de draaischijf?
De minimale leeftijd voor een workshop/cursus pottenbakken met de elektrische draaischijf is 12 jaar.
​
Webshop​​
​
10. Mag het keramiek in de vaatwasser?
Ja, alle keramieken items die door mij zijn gemaakt bak ik op steengoed temperatuur. Daardoor is het item vaatwasmachinebestendig.
​
11. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Mits op voorraad, wordt je bestelling binnen 3 werkdagen verzonden. Pakketjes binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd. Houd in totaal dus rekening met 5 werkdagen.
​
12. Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verstuurd?
Je bestelling wordt verstuurd met DHL. ​​
​
13. Waarom wordt mijn bestelling verzekerd verstuurd?
Helaas heb ik de ervaring dat bezorgdiensten niet altijd even voorzichtig met pakketjes omgaan. Ook al is het nog zo goed verpakt en staan er duidelijke stickers op dat het breekbaar is. Bestellingen van keramiek worden daarom enkel verzekerd verstuurd. Mocht een item onverhoopt toch stuk bij je aankomen, dan los ik dat uiteraard netjes met je op.
​
14. Retourneren
Mocht je tóch niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan mag je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. De verzendkosten om het pakket terug te sturen zijn voor de koper. Langsbrengen in het atelier in Westerhoven is ook mogelijk. Het product dient in dezelfde (veilige) verpakking en onbeschadigd, in originele staat te worden teruggestuurd. Wil je graag een pakketje retourneren? Neem dan eerst even contact met mij op via iris@atelierbkeramiek.nl.
​
Heb je nog een andere vraag? Stuur me gerust even een mailtje via iris@atelierbkeramiek.nl.